来源：杨珍
你可能厌倦了听到的那样：“员工不是离开公司，他们离开坏的老板。“但这是真的。人离开的原因不好的管理者?——缺乏信任。下面是卡罗琳·奥哈拉，写在《哈佛商业评论》(HarvardBusiness Review)的博客上，确定四种方式可以证明其可信度指控。在直销团队，建立信任感很重要。
值得信赖的特质1：是公正透明的
当然，也有一些管理者不能透露的，如薪酬数据。员工们都明白。但在大多数其他的事情，管理人员要做到尽可能公开透明的。这意味着坦诚面对公司的目标，绩效指标的综合表现。不仅可以增加主管和员工之间的信任，但有一个额外的好处：它可以控制谣言。当员工知道他们可以从他们的顶头上司知道一个直接的答案，使那些炒作和破坏生产力的谣言少了很多空间。
值得信赖的特质2：鼓励，而不是命令
是的，这是管理者的责任。但最值得信赖的老板都在说，他们知道，这并不意味着颐指气使的人就有足够安全。最好的领导者的作用更像教练。因此，而不是告诉员工一个特定的任务究竟是如何做，有时它给他们的自由空间想出了最有效的方法。管理者只需要确保他们做出明确的预期，人们都有在一个框架范围内工作。
值得信赖的特质3：承认错误
这是很困难的，无论你是谁。没有人愿意承认他们是错的或处理东西不当。但管理者可以建立很多与他们的团队信任如果他们承认自己犯了一个错误。你知道有多少人认为他们意识到一个公司犯了错误去改正它比一个公司从未犯过错误的，那个更有利?这时候，一位管理者承认一个错误会发生什么。它作为一个交流机会，是的。所以，当上司犯了错误，这是至关重要的，是拥有了它的时候了。它也可以作为一个教学的机会。当一名职员失误时，经理可能会考虑分享当他步履蹒跚的这段时间，这表明同情和有助于建立更为紧密的团队。
值得信赖的特质4：永远不要说任何人
这是一个冲动的经理需要不惜一切代价抵制的。甚至当他们试图一名职员表示同情，他们应该永远不会说别人的坏话。
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